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Come funziona la Lista Regalo Family Nation
Crea e personalizza la tua lista per condividerla con i tuoi amici e parenti. Potranno così donarti dei contributi che verranno subito caricati nel tuo portafoglio digitale: non hai nessun obbligo di acquisto e puoi cambiare idea quante volte vuoi!
TUTORIAL - Come creare una lista in 5 semplici step
Immagina la nostra Lista come un portafoglio digitale in cui i tuoi cari possono sia contribuire per un regalo che hai scelto, che donare liberamente una cifra a piacere. Tu sei sempre libera di scegliere quando e come desideri spendere il credito ricevuto.
Segui 5 Semplici Step!
Crea la tua Lista online o in uno dei nostri negozi
Registrati e crea la tua Lista in autonomia! In alto sullo schermo clicca sul simbolo “pacchetto regalo” e successivamente su “Crea una Lista”, inserendo le informazioni richieste e personalizzandola come vuoi!
Puoi anche aprire la tua Lista nei nostri negozi di Milano e Firenze con il supporto del nostro team! Ti aiuteremo in ogni passaggio.
Aggiungi i tuoi articoli preferiti alla Lista
Aggiungi i prodotti che desideri alla Lista, puoi farlo in due modi:
1. dalla scheda prodotto, cliccando sul pulsante "LISTA REGALO";
2. direttamente dal catalogo, cliccando sull'icona "pacchetto regalo" sotto la foto del prodotto.
RICORDA: i prodotti che inserisci nella Lista non verranno messi da parte! Puoi modificare i prodotti inseriti nella Lista quando vuoi.
Condividi la tua Lista
Nella pagina di gestione della tua lista, trovi il bottone "COPIA IL LINK": clicca e invia il link ad amici e familiari, che potranno così fare le loro donazioni!
Se hai creato una Lista privata, ricordati di condividere anche il codice di accesso che hai impostato: trovi il codice di accesso nel menù "GESTISCI LA LISTA" alla voce "I miei dati".
Vuoi vedere la Lista come la vedranno i tuoi amici e parenti? Facile! Nella pagina "La mia lista regalo" clicca sul bottone "VISUALIZZA LA LISTA COME UN DONATORE".
Ricevi le donazioni
Ogni volta che ricevi una donazione riceverai una mail! Se vuoi vedere tutte le donazioni che hai ricevuto, clicca sulla voce "I miei donatori".
RICORDA: le donazioni che ricevi non equivalgono ad un ordine. Si tratta soltanto di una cifra che si accumula nel tuo portafoglio digitale: potrai utilizzarla per acquistare ciò che vuoi entro un anno da quando hai ricevuto la donazione.
Acquista ciò che vuoi
Acquista i regali che desideri con il credito che ti è stato donato!
RICORDA Il credito che ricevi deve essere speso entro 1 anno!
Domande frequenti
PER CHI CREA LA LISTA
Aprire la Lista ha un costo?
No, è completamente gratuito. Non ci sono caparre né obblighi d'acquisto.
Posso creare più Liste?
Sì, puoi creare quante Liste vuoi, anche per altre occasioni (compleanni, baby shower, Natale, battesimo, etc.).
Posso modificare la Lista?
Sempre. Puoi aggiungere, rimuovere o cambiare prodotti in ogni momento.
Sono obbligata/o ad acquistare gli articoli su cui ho ricevuto donazioni?
No. Le donazioni che ricevi si accumulano nel tuo portafoglio digitale e puoi spenderle come e quando vuoi.
Quando conviene aprire la Lista?
Consigliamo almeno 3-4 mesi prima della nascita per permettere a tutti di partecipare con calma.
C’è un limite di articoli che posso inserire?!
No, puoi inserire quanti articoli vuoi e modificarli, rimuoverli o cambiarli in ogni momento. Se cerchi qualche ispirazione, guarda qui!
C'è un limite di tempo per usare il credito?
Hai 12 mesi di tempo per spendere le donazioni ricevute.
Cosa succede se ricevo più donazioni del previsto?
Il credito rimane disponibile per ulteriori acquisti, sempre entro un anno dalla data di ricezione.
Posso richiedere aiuto nella scelta dei prodotti?
Sì! Puoi usufruire della nostra consulenza gratuita e personalizzata: online puoi contattarci alla mail info@family-nation.it oppure al numero 055490545 dalle 9 alle 18, oppure ti aspettiamo nei nostri negozi di Milano e Firenze. Consulta gli orari.
Cosa succede se un prodotto esaurisce?
Se non disponibile, potrai scegliere altri prodotti con il credito ricevuto.
Cosa succede in caso di reso?
In caso di reso, l’importo viene riaccreditato sul tuo credito Family Nation.
Come si chiude la Lista?
Quando decidi di chiudere la Lista, contatta il servizio clienti alla mail info@family-nation.it.
PER I DONATORI
Come posso fare una donazione?
Accedi alla Lista tramite il link ricevuto e scegli se donare un importo liberamente o se contribuire parzialmente o totalmente su un articolo presente al suo interno. Ricorda che se doni un importo su un prodotto della Lista non lo stai acquistando: il creatore della Lista deciderà autonomamente cosa acquistare con il credito ricevuto, tu puoi limitarti ad indicare una preferenza tra gli articoli scelti!
Posso donare da lontano?
Sì, puoi donare comodamente online da qualsiasi luogo, anche dall'estero.
La donazione è visibile pubblicamente?
No, solo il creatore della Lista vede chi ha donato e l’importo.
È necessario registrarsi per donare?
Sì, serve registrare l’email per motivi di sicurezza. Dopo la donazione puoi eliminare l’account.
Posso lasciare un messaggio con la donazione?
Certo! Potrai scrivere un messaggio che verrà recapitato al creatore della Lista.
Si possono fare regali di gruppo?
Sì, più persone possono contribuire sullo stesso prodotto con quote separate
PAGAMENTI, RESI E SPEDIZIONI
Quando vengono spediti i prodotti?
Quando il creatore della Lista decide di effettuare l'acquisto utilizzando il credito ricevuto dalle donazioni. La spedizione avviene come un normale ordine online.
È possibile restituire un prodotto?
Sì, eventuali resi vengono riaccreditati sul portafoglio digitale.
Posso usare coupon e promozioni?
Sì, puoi utilizzare i codici sconto disponibili al momento dell'acquisto.
Cosa succede se il credito non basta?
Puoi integrare il pagamento con qualsiasi altro metodo di pagamento disponibile.
VANTAGGI ESCLUSIVI
- Servizio gratuito, senza caparra o obblighi.
- Massima libertà nella scelta e modifica dei prodotti.
- Consulenza gratuita e personalizzata online e in negozio.
- Donazioni gestibili da tutto il mondo.
- Buoni sconto extra alla chiusura della Lista: 5% per acquisti fino a 2000€, 10% sulla parte eccedente fino a 4000€.
Hai bisogno di assistenza?
Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti a creare e gestire la tua Lista Nascita: scrivici a info@family-nation.it oppure chiamaci al numero 055490545.
Fatti aiutare dalla nostra esperienza! Prenota la consulenza online o in uno dei nostri negozi.
